社会保障卡是国家民生服务的基础性载体,涵盖就医购药、社保待遇发放、失业登记以及日常出行等。
若您在使用社保卡时遇到问题,不必着急,以下为您提供了详细的指南和解答。
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Q:社保卡密码忘记了怎么办?
- 实体社保卡密码:持卡人应前往社保卡服务机构网点进行密码重置。
- 社保卡银行账户密码:咨询对应社保卡服务银行进行密码找回或重置。
- 电子社保卡密码:通过电子社保卡APP中“忘记密码”功能进行密码找回或重置。
Q:社保卡金融功能长时间未激活,后期还能激活吗?
- 可以激活。持卡人需持有效身份证件和社保卡,前往卡面所标明的社保卡服务银行的柜台办理激活手续,全国网点均可办理。
Q:社保卡显示“封存”怎么办?
- 持卡人可到社保卡服务机构网点、社保卡服务银行网点或通过社保卡“跨省通办”等线上服务渠道启用社保功能,金融功能需到服务银行网点激活。
Q:社保卡的银行账户显示被冻结怎么办?
- 持卡人可持有效身份证件和社保卡前往服务银行网点办理解冻手续。
Q:跨省流动就业需要注销之前的社保卡吗?
- 如无特殊情况,需注销原地的社保卡。
Q:在两地各有一张社保卡,需注销吗?
- 持卡人需确认卡的应用状态,如状态为正常的社保卡,无当地就业、社保等政府公共服务情况,需注销。状态为不可用的社保卡,需到服务银行网点进行临柜注销。
Q:社保卡过期怎么办?到哪里换?
- 持卡人可前往社保卡服务银行网点或线上服务渠道申请换领。通常有效期满前,各地会通过短信、公告等方式进行提示。
Q:社保卡过期了,还可以继续使用金融功能取钱和存钱吗?
- 社保功能可正常使用,金融功能需限期注销,具体可咨询社保卡服务银行。
Q:是否可以在任意地区补换社保卡?
- 持卡人可在全国任意地区线上补换原发卡地的社保卡。
Q:补换社保卡后需要重新激活吗?
- 需要启用社保功能和激活金融功能后,才可使用对应功能。
Q:因操作失误,社保卡被注销了,可以恢复使用吗?
- 社保卡注销后不能恢复使用。
Q:异地领取的社保卡可以在本地银行注销吗?
- 工、农、中、建等具有全国营业网点的大部分社保卡服务银行,支持为已注销社保功能的社保卡提供异地注销社保卡银行账户服务。
Q:社保卡服务银行可以更换吗?
- 持卡人如需更换社保卡服务银行,应按照当地补换社保卡的相关要求申请换卡。
Q:社保断缴后续缴,社保卡需要重新办理吗?
- 社保断缴不会直接导致社保卡注销和不能使用。
来源:人力资源和社会保障部
希望以上解答和建议能为您解决社保卡使用过程中的疑问。若仍有疑问,建议咨询当地社保卡服务机构或12333电话咨询服务热线。
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